Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos ofrecidos a través del sitio web www.oscarsupplycoacessorios.com, titularidad de OSCAR SUPPLY CO ACESSORIOS. La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Titular: Oscar Tarrida Arana Nombre comercial: OSCAR SUPPLY CO ACESSORIOS DNI: 36578496D Domicilio: C. Cartella 165, 00 1 — 08031 Barcelona, España Correo electrónico: info@oscarsupplycoacessorios.com
3. ÁMBITO DE ACTIVIDAD
OSCAR SUPPLY CO ACESSORIOS vende exclusivamente muebles, accesorios de decoración y artículos para el hogar. El catálogo no incluye medicamentos, productos sanitarios, complementos alimenticios, sustancias reguladas, armas ni ningún producto sujeto a autorización administrativa especial.
4. PROCESO DE COMPRA
El cliente selecciona los productos, revisa el contenido del carrito y completa los datos de envío y pago. Antes de confirmar, se muestra un resumen con el importe total, los impuestos y los gastos de envío.
Para finalizar la compra es necesario marcar expresamente la casilla de aceptación de estas Condiciones Generales. Sin esa aceptación el pedido no puede completarse.
El contrato se perfecciona con el envío del correo electrónico de confirmación del pedido.
5. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos pueden cancelarse siempre que no hayan sido preparados o expedidos. Una vez expedido el pedido, la cancelación deberá tramitarse conforme a la Política de Devoluciones.
6. PRECIOS
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido. El precio aplicable es el vigente en el momento de la confirmación de la compra.
7. MÉTODOS DE PAGO
Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard, Apple Pay y Google Pay. Los métodos disponibles se muestran en la página de pago. El detalle figura en la página de Métodos y Condiciones de Pago.
8. MOMENTO DEL CARGO EN LA TARJETA
El importe total del pedido se carga en el medio de pago en el momento de confirmar la compra, no en el momento del envío. El cliente recibe a continuación un correo de confirmación con el detalle del importe cobrado.
En el extracto bancario el cargo aparece con el concepto OSCAR SUPPLY CO ACESSORIOS.
Todas las compras son pagos únicos: no se activa ninguna suscripción ni cargo recurrente, y no se conservan los datos de la tarjeta para cobros posteriores.
9. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos, zonas y costes de envío se detallan en la Política de Envíos. Los plazos indicados son estimados y se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pago.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. El procedimiento se describe en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
11. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres (3) años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021. Las condiciones completas figuran en la página de Garantía Legal.
12. DERECHO DE RECLAMACIÓN
El cliente puede presentar una reclamación escribiendo a info@oscarsupplycoacessorios.com. Toda reclamación recibe acuse de recibo y se responde en un plazo máximo de un mes.
Si la respuesta no resulta satisfactoria, el consumidor puede dirigirse a:
La Agència Catalana del Consum (Generalitat de Catalunya) o la Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) de su localidad.
El usuario se compromete a facilitar información veraz, a no realizar pedidos fraudulentos y a respetar las presentes condiciones. El incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación del pedido.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y tratándose de un consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
15. MODIFICACIONES
OSCAR SUPPLY CO ACESSORIOS se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Las modificaciones no afectan a los pedidos ya confirmados, que se rigen por las condiciones vigentes en el momento de la compra.
16. SUSCRIPCIONES Y PAGOS RECURRENTES
Además de la venta de productos sueltos, OSCAR SUPPLY CO ACESSORIOS ofrece planes de suscripción de pago recurrente semanal. Los cargos recurrentes se aplican exclusivamente a los clientes que contratan de forma expresa una suscripción; las compras de productos sueltos se cobran en un único pago y nunca generan cargos posteriores.
Importes y frecuencia. El importe del plan contratado se carga en la tarjeta del cliente cada 7 días naturales, de forma automática, hasta que el cliente cancele:
Plan ESENCIAL: 199 € cada 7 días.
Plan PREMIUM: 399 € cada 7 días.
Plan EXCLUSIVO: 599 € cada 7 días.
Consentimiento. La contratación exige marcar una casilla específica de aceptación del pago recurrente, en la que constan el importe y la frecuencia. Sin ese consentimiento expreso no se activa suscripción alguna.
Confirmación inicial. Al contratar, el cliente recibe un correo electrónico con las condiciones completas de la suscripción, el importe, la fecha del primer cargo y las instrucciones de cancelación.
Aviso previo a cada cobro. Antes de cada renovación se envía un recordatorio por correo electrónico entre 3 y 7 días naturales antes de la fecha del cargo, indicando importe, fecha prevista e instrucciones para cancelar.
Justificante de cada cargo. Tras cada cobro se remite un justificante con el importe, la fecha y el acceso a las instrucciones de cancelación.
Cancelación. El cliente puede cancelar en cualquier momento, sin coste ni penalización, escribiendo a info@oscarsupplycoacessorios.com desde la dirección asociada a su cuenta. La cancelación se confirma por escrito en un máximo de 24 horas y no se produce ningún cargo posterior.
Reembolsos. Todo cargo efectuado con posterioridad a una solicitud de cancelación se reembolsa íntegramente en un plazo máximo de 14 días naturales en el mismo medio de pago utilizado.
Modificación de precios. Cualquier cambio del importe o de la frecuencia se comunica con un preaviso mínimo de 30 días naturales y requiere la aceptación expresa del cliente; en su defecto, la suscripción se cancela sin coste.
